7 alternative la Opera Hotel Software pe care să le încerci în 2024

Opera este o soluție populară și intuitivă sistem centralizat de management hotelier cu numeroase funcții de automatizare.

Totuși, conform relatărilor unor utilizatori, chiar dacă este apreciată pentru versatilitate, este posibil să întâmpini probleme legate de o funcție de raportare lentă și instabilă, ceea ce te-ar putea determina să iei în calcul alte opțiuni. 

Am făcut noi munca grea și am alcătuit o listă cu 7 alternative la Opera hotel software care ar putea răspunde mai bine nevoilor tale.

Hai să vedem despre ce este vorba!

7 alternative la Opera Hotel Software pe care ar trebui să le încerci

1. OTA SYNC

OTA SYNC este o management hotelier bazat pe cloud care facilitează și automatizează gestionarea proprietăților de orice dimensiune

Astfel, poți simplifica procesele de rezervare și booking, poți gestiona camerele și tarifele și poți eficientiza celelalte operațiuni hoteliere. 

Pe lângă îmbunătățirea operațiunilor tale hoteliere, OTA SYNC are grijă și de satisfacția oaspeților prin Guest App.

Aplicația se concentrează pe creșterea loialității clienților prin recomandări personalizate, upgrade-uri de camere, check-in-uri rapide, oportunități de upselling și multe altele.

În ceea ce privește integrările, OTA SYNC nu doar că oferă o conexiune bidirecțională cu principalele OTA-uri, dar pune la dispoziție și un generator de linkuri iCal și un API deschis pentru alte canale.

Mai mult, software-ul dispune și de o aplicație mobilă, permițându-ți să accesezi rapid și ușor toate informațiile. 

Caracteristici Principale

✨ Channel Manager – Reduce la minimum riscul de suprarezervări, sincronizând datele simultan pe toate canalele.

✨ Personalizabil Sistem de rezervări – Îți permite să obții rezervări directe de pe site-ul tău, să oferi prețuri și pachete speciale suplimentare, să setezi durata minimă și maximă a sejurului și altele.

✨ Integrare hub multi-proprietate – Îți permite să conectezi un motor de rezervări personalizat la site-ul tău și să crești rata de rezervări.

✨ Sistem de plată integrat – Îți permite să inițiezi plăți în valute multiple cu un singur clic, să gestionezi plăți flexibile și nerambursabile și altele. 

✨ Plug and Play Impulsionator de venituri – Îți permite să setezi prețuri dinamice în funcție de diverși factori, precum sezonalitatea, cererea etc.

✨ Panou de control pentru proprietăți multiple – Îți permite să gestionezi, editezi și monitorizezi mai multe proprietăți dintr-un singur panou de control.

Pe lângă personalizarea motorului de rezervări, poți adapta platforma pentru a reflecta identitatea unică a brandului hotelului tău, cu filtre, conținut, hărți, promoții personalizate etc.

Prețuri

OTA SYNC are 4 planuri premium, începând de la 55 € dacă este facturat anual. 

Fiecare include o perioadă de testare gratuită de 14 zile, care îți oferă acces la toate funcțiile, pentru a descoperi beneficiile pe care le pot aduce.

OTA SYNC: Avantaje și dezavantaje

Avantaje:

? Are un Channel Manager versatil.

? Are un panou de control centralizat și ușor de utilizat. 

? Oferă o integrare ușoară, fără a fi nevoie de asistență externă.

Dezavantaje:

? În prezent nu are funcții de check-in online și de upselling, dar acestea vor fi disponibile în curând.

2. Sirvoy

Sirvoy este un sistem de management al proprietăților care include un sistem de management hotelier, Sistem de rezervări, un constructor de site-uri web și un Channel Manager integrat.

Astfel, îți permite să gestionezi toate aspectele afacerii tale, de la rezervare până la experiența oaspeților.

Sirvoy se integrează cu principalele OTA-uri și oferă o funcție de import/export iCal pentru a actualiza automat disponibilitatea pe proprietatea de vacanță site-urile care acceptă formatul iCal.

Caracteristici Principale

✨ Vizualizare calendar – Îți permite să organizezi și să gestionezi rezervările dintr-un singur loc.

✨ Channel Manager – Preia rezervările din toate canalele și actualizează disponibilitatea în timp real.

✨ Personalizabil Sistem de rezervări – Preia rezervările online și le direcționează către site-ul tău.

✨ Website Builder – Îți permite să personalizezi site-ul cu multiple variante de culori, texte și imagini.

✨ Prețuri dinamice – Îți permite să personalizezi planurile de tarifare în funcție de criteriile tale.

Prețuri

Sirvoy oferă 2 planuri Premium, începând de la 10 $ pe lună per cameră. Ambele planuri includ o perioadă de probă gratuită de 14 zile.

Sirvoy: Avantaje și dezavantaje

Conform utilizatorilor Capterra, acestea sunt principalele avantaje și dezavantaje ale Sirvoy.

Avantaje:

? Ușor de utilizat și prietenos cu utilizatorul.

? Are opțiune de chat live.

? Are prețuri accesibile.

Dezavantaje:

? Oferă doar funcții de bază.

? Actualizări lente.

? Necesitatea constantă a codurilor de autentificare.

3. Maestro PMS

Maestro PMS este un sistem de management hotelier în cloud și on-premise, care oferă peste 20 de module integrate de gestionare, de la recepție până la analiză de date.

De asemenea, dispune de o opțiune mobilă și fără contact de implicare a oaspeților care le permite oaspeților să își personalizeze experiența, să facă check-in și check-out online și multe altele.

În privința integrări, Maestro PMS oferă conexiuni la GDS și OTA-uri, precum și API-uri deschise.

Caracteristici Principale

✨ Recepție – Oferă instrumente pentru alinierea tuturor departamentelor operaționale prin mesagerie centralizată, o vizualizare unică a calendarului, mementouri automate, cereri de plată etc.

✨ CRM – Oferă o bază de date cu toți oaspeții, incluzând rezervările trecute, actuale și viitoare, precum și informații despre sejur.

✨ Personalizabil Motorul de rezervări online – Oferă informații despre proprietatea ta, tarife în timp real, disponibilitate și inventar etc. 

✨ Panou de control pentru mai multe proprietăți – O bază de date centralizată care îți permite să faci vânzări încrucișate pentru proprietăți și facilități, să verifici indicatorii de performanță ai proprietății și comportamentul oaspeților etc.

✨ MezzoPay – Îți permite să integrezi procesarea plăților cu cardul direct în platforma Maestro PMS și este compatibil cu terminalele de plată.

Prețuri 

Maestro PMS nu afișează prețurile public, acestea depinzând de licențierea utilizatorilor, numărul de module integrate și de preferința pentru găzduire în cloud sau on-premise.

Maestro PMS: Avantaje și dezavantaje

Conform recenziilor de pe HotelTechReport, acestea sunt principalele avantaje și dezavantaje ale Maestro PMS.

Avantaje:

? Ușor de utilizat.

? Are un sistem flexibil.

? Are o asistență pentru clienți de calitate.

Dezavantaje:

? Versiunea web nu susține formatele de raport.

? Interfața este puțin învechită.

? Nu are autentificare cu doi factori (2FA).

4. ResNexus

ResNexus este o soluție bazată pe cloud software-ul tău de management hotelier care oferă un design personalizat de website și instrumente automate de yield management.

De asemenea, oferă confort oaspeților printr-un sistem complet automatizat de încuietori, care generează automat codurile de acces.

Pe lângă sistemele proprii, ResNexus oferă diverse integrări cu OTA-urile, platforme de plată și de analiză etc.

Caracteristici Principale

✨ Website-uri – Oferă website-uri personalizate cu articole SEO incluse, dar și website-uri șablon cu opțiuni de personalizare mai reduse.

✨ Direct Connect – Te ajută să gestionezi toate canalele, camerele și tarifele într-un singur loc.

✨ ResNexus Payments – Îți permite să accepți toate tipurile principale de carduri și oferă certificare GDPR și PCI.

✨ Travel Protection – Îți protejează afacerea în cazul anulărilor de ultim moment și rambursează suma respectivă.

✨ Motor de rezervări personalizabil – Îți permite să prezinți proprietatea și disponibilitatea și să recomanzi produse suplimentare.

Prețuri

ResNexus nu afișează prețurile în mod public, dar conform G2există 3 planuri Premium, cu prețuri începând de la 30 USD pe lună, cu perioadă de testare gratuită.

ResNexus: Avantaje și dezavantaje

Conform utilizatorilor Capterra, acestea sunt principalele avantaje și dezavantaje ale ResNexus.

Avantaje:

? Ușor de integrat într-un site web.

? Primește actualizări și funcții noi în mod constant.

? Are o asistență pentru clienți de calitate.

Dezavantaje:

? Modulul de vânzare/retail ar putea fi îmbunătățit.

? Are din când în când mici probleme tehnice.

? Unele integrări necesită timp pentru a fi implementate.

5. Hotelizer PMS

Hotelizer PMS este o soluție bazată pe cloud PMS care te ajută să gestionezi rezervările, plățile, curățenia și multe altele.

Se adresează în principal proprietăților din Grecia și Europa și oferă integrare bidirecțională cu motorul de rezervări WebHotelier. 

Astfel, importă instant rezervările din OTA-uri și din motorul de rezervări direct în PMS-ul tău.

Caracteristici Principale

✨ Panou de control – Îți permite să urmărești sosirile, plecările, oaspeții cazați, planul de disponibilitate, gradul de ocupare, rezervările etc. 

✨ Calendar – Îți permite să faci rezervări de grup, să modifici alocarea camerelor, să împarți sau să unești o rezervare, să prelungești sau să scurtezi șederea unei rezervări, să blochezi o cameră etc. 

✨ Rezervări – Oferă filtre pe care le poți aplica pentru a gestiona oaspeții, agenții de turism și companiile.

✨ Planuri tarifare – Îți permite să creezi planuri tarifare pentru toate tipurile de camere sau doar pentru anumite tipuri și să le grupezi și să le conectezi la politici specifice de plată și anulare.

✨ Housekeeping – Oferă acces mobil personalului tău pentru a actualiza starea camerelor în timp real.

Prețuri

Informația nu este disponibilă public, dar conform mai multor surse, precum Capterra, GetApp etc, prețurile pornesc de la 300 € pe an, iar perioadă de testare gratuită nu există.

Hotelizer PMS: Avantaje și dezavantaje

Conform utilizatorilor Capterra, acestea sunt principalele avantaje și dezavantaje ale Hotelizer PMS.

Avantaje:

? Ușor de utilizat și prietenos cu utilizatorul.

? Are un sistem flexibil.

? Are o asistență pentru clienți de calitate.

Dezavantaje:

? Aplicarea filtrelor nu funcționează întotdeauna fără probleme.

? Nu are o aplicație mobilă.

? Nu oferă mesagerie directă cu oaspeții.

6. WebRezPro

WebRezPro este un software de management al proprietăților care oferă mai multe soluții pentru operațiunile de recepție, procesele de rezervare, plăți, gestionarea tarifelor și altele.

Pe lângă integrările cu principalele OTA-uri și GDS-uri, oferă și integrări cu încuietori electronice și tehnologie smart pentru camere.

Caracteristici Principale

✨ Software pentru Recepție – Oferă diverse opțiuni de rezervare a camerelor, check-in fără contact, jurnale și profiluri ale oaspeților, opțiuni de plată și altele.

✨ Sistem de rezervări – Afișează prezentări ale unităților, hărți interactive pentru rezervare, calendare de disponibilitate și altele, pentru a controla inventarul, prețurile și disponibilitatea.

✨ Gestionarea tarifelor – Îți permite să creezi o strategie de tarifare flexibilă, incluzând pachete, tarife negociate și tarife derivate.

✨ WebRezPay – Automatizează acceptarea plăților online și la fața locului prin soluția sa integrată de procesare a plăților.

✨ Raportare – Include rapoarte despre statistici de performanță, rezervări personalizate și altele, precum și rapoarte fiscale.

Prețuri

WebRezPro nu afișează public detaliile de preț, dar percepe un abonament lunar care depinde de tipul și dimensiunea proprietății tale.

WebRezPro: Avantaje și Dezavantaje

Conform utilizatorilor Capterra, acestea sunt principalele avantaje și dezavantaje ale WebRezPro.

Avantaje:

? Are o funcție de raportare personalizabilă.

? Ușor de utilizat.

? Are o asistență pentru clienți de calitate.

Dezavantaje:

? Nu are funcții de vânzări și catering pentru a completa aspectele legate de grupuri și evenimente.

? Soluția sa integrată de plăți este disponibilă doar în SUA.

? Opțiunea de divizare a foliei nu este intuitivă.

7. RMS Cloud

RMS Cloud este un software de management al proprietăților care oferă soluții pentru îmbunătățirea eficienței operaționale și a capacităților de management.

Platforma este alcătuită din 6 componente majore:

• PMS
• Rezervări Online
• Experiența Oaspeților
• Perspective de Business
• RMS PAY și
• RMS POS.

RMS Cloud oferă integrări cu principalele OTA-uri și cu diverse platforme de plată, CRM, management al veniturilor, și alte platforme.

Caracteristici Principale

✨ Rezervare Online – Afișează toate tarifele și disponibilitatea, distribuția inventarului etc.

✨ Business Intelligence –  Oferă instrumente personalizabile pentru generarea rapoartelor și perspective asupra activității, statutului rezervărilor etc. 

✨ Management Dinamic al Tarifelor – Monitorizează cererea de pe piață pentru a-ți oferi tarife optimizate și pentru a adapta strategia de prețuri.

✨ Instrumente de Marketing – Îți permit să comunici cu oaspeții înainte, în timpul și după sejur și să folosești module de implicare a acestora, precum programele de recompense și fidelizare.

✨ RMS PAY – Oferă mai multe opțiuni de plată și îți permite să procesezi plăți online prin intermediul OTA-urilor și rezervări directe.

Prețuri

Prețurile nu sunt afișate public, deoarece depind de tipul și locația proprietății, printre alți factori. 

RMS Cloud: Avantaje și Dezavantaje

Conform utilizatorilor Capterra, acestea sunt principalele avantaje și dezavantaje ale WebRezPro.

Avantaje:

? Se conectează ușor la OTA-uri.

? Are un număr mare de funcționalități.

? Oferă posibilitatea de a gestiona contabilitatea proprietarilor.

Dezavantaje:

? Sistemul are tendința de a se bloca.

? Uneori poate fi dificil de navigat.

? Stochează date doar pentru 48 de luni.

Ce Alternativă la Opera Hotel Software Ar Trebui Să Alegi?

Alternativele Opera Hotel Software de mai sus pot fi un punct de plecare excelent dacă îți dorești o schimbare.

Dacă deții o proprietate mică sau medie, Siroy ar putea fi o alegere potrivită. 

Pe de altă parte, dacă administrezi proprietăți mai mari sau mai diversificate, Maestro PMS ar putea fi o soluție bună de la care să pornești.

Totuși, dacă ai nevoie de un sistem care se potrivește tuturor tipurilor de proprietăți și oferă funcționalități solide pentru a eficientiza operațiunile zilnice, atunci ar trebui să iei în considerare OTA SYNC.?

De Ce Ar Trebui Ca OTA SYNC Să Fie Soluția Ta de Bază?

OTA SYNC este o soluție all-in-one bazată pe cloud, care oferă funcționalități solide pentru a acoperi întreaga managementul hotelier și nu doar o singură funcționalitate.

Astfel, poți:

? Fă integrare rapidă și fără dificultăți în doar 1 zi, fără asistență externă.

? Trimite automat rapoarte pe emailul tău, la intervalul preferat, fără să fie nevoie să te conectezi la sistem și să ajustezi manual parametrii.

? Colectează în siguranță detaliile cardului de credit și taxează cardul direct din sistem

? Folosește funcția de licitare, iar potențialii tăi oaspeți pot licita, astfel nu îi pierzi dacă vor să plătească un preț ușor mai mic.

? Configurează setări flexibile pentru taxe și setări generale, adaptabile la diferite piețe.

? Controlează distribuția camerelor pentru a evita suprarezervarea sau vânzarea sub potențial, datorită actualizărilor automate.

Și multe altele.

Ești tentat să încerci OTA SYNC?

Înscrie-te astăzi la OTA SYNC pentru a automatiza operațiunile zilnice ale proprietății tale.

Continuă să înveți:

Cele mai bune 7 sisteme gratuite de management hotelier

Cele mai bune 5 soluții de channel manager pentru închirieri de vacanță în 2024

11 alternative la Smoobu