La HotelSync, credem în mai mult decât software, credem în a-i ajuta pe clienții noștri să crească. De aceea, ținem în mod constant legătura cu partenerii noștri din industria ospitalității ospitalității.
Când am vizitat Edificio Palomar Apartments din Valencia, am descoperit o echipă care nu doar prospera, ci folosea și instrumentele HotelSync pentru a-și eficientiza eficientizați operațiunile, automatizați sarcinile și pentru a lăsa în urmă erorile umane. Iată una dintre cele mai recente povești de succes.
Faceți cunoștință cu Edificio Palomar
Edificio Palomar Apartamentele sunt situate în inima orașului vechi din Valencia. Se află aproape de Mercado Central și de celebrul cartier Barrio del Carmen, ceea ce le face locul perfect pentru oaspeți.
Zona este plină de restaurante, cafenele și magazine, toate la câțiva pași de această comoară ospitalității ascunsă și primitoare. Curtea interioară a clădirii îi conferă un farmec aparte, creând atmosfera unui sat valencian și îmbunătățind experiențe pentru oaspeți.
„Părerea mea sinceră despre HotelSync software este că ne-a ajutat munca zilnică, viteza și eficiența. Sistemul a făcut ca procesul de rezervare să fie mai simplu, deoarece trimite toate potrivit datele direct în PMS.”
— Carmen Mira, Director al Palomar Group
3 obiective principale pentru Palomar Group
Echipa are nevoie de o soluție în cloud care să automatizeze sarcinile și să prevină suprarezervările, eficientizând operațiunile zilnice pentru o eficiență și acuratețe optime.
1. Operațiuni automatizate
HotelSync automatizează sarcini esențiale precum actualizarea tarifelor, sincronizarea disponibilității și gestionarea rezervărilor, reducând munca manuală, erorile și suprarezervările.
2. Gestionare centralizată
Administrează toate OTA-urile, rezervările și informațiile despre proprietate dintr-un singur loc. Astfel, activitățile zilnice devin mai simple, iar tu obții o imagine clară asupra performanței proprietății tale.
3. Sincronizare în timp real
Actualizările bidirecționale, în timp real, mențin disponibilitatea, tarifele și rezervările corecte pe toate canalele, evitând suprarezervările și crescând veniturile.
Odată ce aceste obiective au fost stabilite, HotelSync a intervenit și le-a îndeplinit pe toate, simplificând operațiunile, centralizând administrarea și permițând sincronizarea în timp real fără efort.
Cum le Îmbunătățește Managementul Canalelor Comunicarea cu Oaspeții
Obiectiv: Administrare centralizată și sincronizare în timp real
Deși locația și aspectul atrag oaspeții, tehnologia din spatele scenei este cea care ajută echipa să economisească timp.
Director Carmen Mira spune că păstrarea controlului total asupra disponibilității camerelor este esențială pentru managementul proprietății succesul lor. Cu ⟦0⟧ de la HotelSync channel manager, evită suprarezervările și știu mereu ce este disponibil pe toate OTA-urile.
Cum Funcționează Channel Manager-ul pentru Ei
HotelSync channel manager le conectează proprietatea la cele mai importante platforme OTA-urile precum Booking.com, Airbnb, Expediași TripAdvisor. de la HotelSync este bidirecțională, astfel încât orice rezervări făcută pe un site apare instant pe toate celelalte. Acest lucru îi ajută să automatizați mențină actualizările corecte și să evite suprarezervările.
Rezultate: După ce a trecut la ⟦0⟧ de la HotelSync channel manager, Edificio Palomar a evitat problemele de suprarezervare, iar activitățile zilnice au devenit mult mai simple.
Cum i-a Ajutat Sistemul de Management al Proprietății (PMS)
Obiectiv: Operațiuni automatizate
HotelSync PMS (Sistem de management al proprietății) le permite să gestioneze prețurile, disponibilitatea și rezervările totul dintr-un singur loc. De asemenea, susține motorul de rezervări directe care îi ajută să atragă mai mulți oaspeți prin propriul site.
„Automatizarea sarcinilor ne-a ajutat să oferim un serviciu de relații cu clienții personalizat și de calitate.”
–Jorge, echipa de recepție
Rezultate: Această configurație îi ajută să eficientizați operațiunile și să reducă erorile. Cu sincronizarea în timp real, orice modificare făcută în PMS se reflectă instant pe fiecare OTA pe care o folosesc.
Directorul despre eficiența operațională
„Alegerea HotelSync a fost o decizie ușoară, având în vedere cât de multe oferă acest software în comparație cu ușurința utilizării lui.”
— Carmen Mira, Director al Palomar Group
Echipa lor spune că sistemul este ușor de învățat și i-a ajutat să să economisească timp de la bun început. De asemenea, le-a oferit mai mult timp pentru a se concentra pe experiențe pentru oaspeți.
„Un alt avantaj este motorul de rezervări directe motorul de pe site-ul nostru. Ceea ce înainte lua mult timp acum se face rapid și, în plus, economisim la management costuri.”
De ce au ales HotelSync
Procesul de selecție: În timpul cercetărilor, echipa Edificio Palomar căuta un software de management care să reducă sarcinile manuale și să crească satisfacția oaspeților. În căutarea unui nou managementul proprietății instrument, echipa își dorea ceva simplu, dar în același timp puternic.
Au ales HotelSync pentru că oferea toate soluțiile într-o singură platformă și era ușor de utilizat.
„Ușurința gestionării și rapiditatea, care înainte ne consumau multe resurse, sunt fantastice datorită economiilor de costuri comparativ cu alte platforme, așa că ni se pare ceva spectaculos.”
— Carmen Mira, Director al Palomar Group
Rezultate care contează
De când a trecut la HotelSync, Edificio Palomar a reușit să:
✅ Automatizeze mai multe dintre operațiunile lor zilnice
✅ A redus erorile umane
✅ A folosit prețuri inteligente pentru a crește gradul de ocupare
✅ A gestionat rezervările pe OTA-urile cu ușurință
- A îmbunătățit satisfacția oaspeților
- A obținut informații mai clare prin funcțiile integrate de analiză
Cu ajutorul channel manager și PMS, acum gestionează totul dintr-o singură platformă. Primesc actualizări în timp real, oferă o experiență mai bună experiențe pentru oaspeți, și petrec mai mult timp pe ceea ce contează cel mai mult, ospitalitatea.
O soluție de top pentru echipele din ospitalitate orientate spre viitor
HotelSync este o soluție software all-in-one bazată pe cloud pentru gestionarea hotelurilor și apartamentelor. Datorită tehnologiei cloud, costurile sunt reduse drastic, sarcinile zilnice sunt automatizate, iar eficiența generală și veniturile proprietății cresc semnificativ.
Software-ul HotelSync este potrivit pentru hoteluri mici și mijlocii, hoteluri boutique, hosteluri, pensiuni și apartamente. Compania are peste 4.000 de utilizatori mulțumiți în 24 de țări din întreaga lume.
Există patru soluții complete pentru gestionarea hotelurilor și apartamentelor:
- Sistem de management al proprietății & aplicație mobilă
- Sistem de rezervări
- Channel Manager
- Aplicație pentru experiența oaspeților
Vizionează povestea completă de succes a clientului
Dar nu ne crede doar pe cuvânt, urmărește videoclipul cu povestea de succes a Edificio Palomar și vezi rezultatele cu ochii tăi!
Vrei să îți simplifici operațiunile și să îți crești rezultatele? OTA Sync te ajută să eficientizați, automatizați, și să îți dezvolți ospitalității afacerea, cu ușurință.
Încearcă HotelSync gratuit!
Română
English
Deutsch
Français
Hrvatski
Srpski
Crnogorski
Italiano
Español
简体中文
Magyar
Português
Русский
Shqip
Nederlands
Ελληνικά
العربية
Български