Cum a automatizat Hotel Aquastar Danube sarcinile zilnice și și-a centralizat operațiunile cu HotelSync

La HotelSync, nu oferim doar software, ajutăm hotelurile să crească și să reușească.

Ne bucurăm să auzim de la clienții noștri și să aflăm cum folosesc instrumentele noastre pentru a-și gestiona hotelurile mai bine, a lucra mai rapid și a avea grijă de oaspeți mai ușor. O poveste de succes remarcabilă vine de la Hotel Aquastar Danube, un hotel superb din Kladovo care devine rapid o destinație de top.

Iată cum au reușit schimbări majore cu HotelSync.

Prezentarea hotelului și a ofertei sale unice de ospitalitate

Situat pe o proprietate întinsă de 21 de hectare, chiar lângă plaja orașului Kladovo, Hotel Aquastar Danube îmbină frumusețea naturii cu o abordare profesionistă și modernă a ospitalității. Fiecare dintre cele 53 de unități de cazare oferă priveliști pitorești către fluviul Dunărea sau către peisajul înconjurător, ceea ce îl face o destinație ideală atât pentru turiștii de agrement, cât și pentru cei de afaceri.

Pe măsură ce hotelul a câștigat popularitate în rândul oaspeților din țară și din străinătate, complexitatea operațiunilor a crescut. Gestionarea unui grad ridicat de ocupare, a cererilor variate ale oaspeților și a mai multor canale de rezervare necesita o soluție mai inteligentă și mai integrată.

„Aveam nevoie de o soluție all-in-one. Căutam un PMS, dar și posibilitatea de a primi rezervări directe, iar totodată trebuia să ușureze, să accelereze și să îmbunătățească munca echipei noastre.”

–Vladimir Adžić, director al Aquastar Danube Kladovo

Provocarea: prea multe instrumente, prea puțin timp

Directorul hotelului, Vladimir Adžić, căuta o modalitate de a-și conduce hotelul mai ușor. Metoda veche era lentă și îngreuna menținerea ordinii.

Își dorea o platformă în cloud care să poată centraliza toate operațiunile hotelului, să ajute echipa să evite greșelile și să economisească timp.

Ce aveau nevoie, și au obținut, cu OTA Sync

1. Sistem all-in-one de management hotelier

Vladimir își dorea PMS care să adune totul într-un singur loc, rezervări, curățenie, prețuri și comunicare cu oaspeții. Cu HotelSync, echipa are acum un singur panou de control, simplu de utilizat, pentru a gestiona totul.

2. Un sistem care poate crește odată cu hotelul

Pe măsură ce hotelul devine tot mai popular și numărul rezervărilor crește, este nevoie de o soluție scalabilă. HotelSync le permite să gestioneze mai mulți oaspeți, mai multe canale și mai multe servicii, fără să încetinească ritmul.

3. Instrumente inteligente cu informații în timp real

HotelSync PMS afișează în timp real analiză și rapoarte, care ajută managerul să ia decizii mai bune. Echipa poate vedea ce funcționează, ce nu funcționează și cum se pot îmbunătăți lucrurile.

„Un PMS bun este extrem de important pentru automatizarea sarcinilor și de aceea am ales HotelSync.”

–Vladimir Adžić, director al Aquastar Danube Kladovo

De ce au ales HotelSync 

Înainte de a lua o decizie, Vladimir a analizat mai multe opțiuni. A ales HotelSync deoarece era:

✅ Bazat pe cloud
✅ Simplu de utilizat
✅ Ușor de integrat cu toate departamentele hotelului
✅ Puternic în ceea ce privește rezervări instrumente
✅ Excelent pentru automatizarea sarcinilor personalului

HotelSync i-a ajutat și să se conecteze direct cu oaspeții și să reducă comisioanele plătite site-urilor de rezervare terțe. Astfel au câștigat mai mult control asupra prețurilor și asupra experienței oaspeților.

„Sunt câteva motive pentru care am ales HotelSync. Cel principal este că vrem să fim la curent cu vremurile și cu tehnologia și dorim să implementăm, mai presus de orice, soluții noi bazate pe cloud.”

–Vladimir Adžić, director al Aquastar Danube Kladovo

Rezultate reale obținute cu software-ul nostru de management

De când au trecut la HotelSync, hotelul s-a îmbunătățit în multe privințe:

✅ Venituri mai mari veniturile datorită unor prețuri mai bune și mai multor rezervări
✅ Costuri mai mici, cu mai puține erori și mai puțină birocrație
✅ Oaspeți mai mulțumiți, datorită unei recepții mai rapide și unui serviciu mai bun
✅ Timp mai scurt de instruire pentru personalul nou
✅ Comunicare mai bună în echipă, datorită unui sistem comun

Rezervări mai inteligente cu Channel Manager-ul HotelSync

Hotel Aquastar Danube beneficiază, de asemenea, de funcția integrată HotelSync de Channel Manager, care ajută echipa să gestioneze cu ușurință rezervările de pe mai multe platforme dintr-un singur loc.

Cu HotelSync, hotelul se conectează direct la canale populare precum Booking.com, Airbnbși Expedia. Acest lucru ajută la sincronizarea disponibilității și a prețurilor pe toate platformele, reducând riscul de suprarezervări și economisind timp la actualizările manuale.

Este o modalitate inteligentă de a crește gradul de ocupare, de a ajunge la mai mulți oaspeți și de a mări veniturile cu mai puțin efort.

Un Partener Care Devine Tot Mai Bun

HotelSync nu este doar un instrument, ci un partener. Continuăm să îmbunătățim platforma prin actualizări bazate pe nevoile hotelurilor. De aceea, clienții noștri, precum Hotel Aquastar Danube, rămân alături de noi pe măsură ce se dezvoltă.

Cu HotelSync, aceștia au adăugat funcții noi, au redus stresul și au creat o experiență mai fluidă și mai plăcută pentru oaspeți.

O Alegere Inteligentă pentru Hoteluri de Orice Dimensiune

Fie că administrați un hotel mic, un resort sau un grup de apartamente, HotelSync este conceput pentru a vă simplifica activitatea. Este un sistem cloud complet care vă ajută să eficientizați operațiunile, să serviți mai bine oaspeții și să creșteți profiturile.

Cu patru soluții cheie:

✅ Sistem de management al proprietății (PMS) și Aplicație Mobilă
✅ Sistem de rezervări
✅ Channel Manager
✅ Aplicație pentru experiența oaspeților

HotelSync sprijină peste 4.000 de hoteluri din 24 de țări, iar numărul acestora crește în fiecare zi.

Urmăriți Chiar Dumneavoastră Povestea de Succes a Hotelului

Vreți să vedeți cum funcționează totul în practică? Ascultați direct de la directorul Vladimir Adžić și aflați cum HotelSync a ajutat echipa Hotel Aquastar Danube să îmbunătățească operațiunile și satisfacția oaspeților.

Acest poveste de succes a clientului videoclip arată ce e posibil atunci când alegeți soluția potrivită de software-ul tău de management hotelier.

Vreți Să Vedeți Cum Funcționează?

Dacă sunteți pregătiți să îmbunătățiți modul în care funcționează hotelul dumneavoastră, programați o demonstrație cu echipa noastră chiar astăzi. Vedeți cât de simplu este să începeți să folosiți HotelSync și să vă duceți ospitalității la următorul nivel.