Cele mai bune 7 sisteme gratuite de management hotelier

Sistemele de management hotelier sunt instrumente esențiale care îi ajută pe hotelieri să gestioneze rezervările, inventarul și facturarea, îmbunătățind totodată experiența generală a oaspeților. 

Dar ce faci dacă abia începi sau ai un buget restrâns? 

Din fericire, există sisteme gratuite de management hotelier care oferă funcționalități și caracteristici utile fără să te coste niciun ban. 

Mai avem o veste bună: am pregătit o listă cu cele mai bune 7 sisteme gratuite de management hotelier care să răspundă nevoilor afacerii tale fără să îți depășească bugetul.

Hai să vedem despre ce este vorba!

Cum alegi cel mai bun sistem de management hotelier (HMS)?

Alegerea celui mai bun sistem de management hotelier depinde de mai mulți factori, printre care dimensiunea hotelului tău, nevoile specifice ale afacerii și bugetul disponibil.

Cu toate acestea, există câteva aspecte esențiale de luat în calcul atunci când alegi un HMS.

• Funcționalități – Un HMS acoperă de obicei canalele de distribuție, recepția, gestionarea rezervărilor și tarifelor, raportarea etc., așa că alege unul care oferă majoritatea funcțiilor de care ai nevoie.

• Interfața cu utilizatorul – O interfață ușor de utilizat este esențială pentru ca personalul tău să poată naviga cu ușurință în sistem și să își îndeplinească sarcinile.
• Scalabilitatea – Asigură-te că sistemul este scalabil și flexibil și că poate crește odată cu afacerea ta.
• Integrări – Alege un sistem care se integrează ușor cu alte aplicații pe care le folosești, precum motoarele de rezervare și platformele de plată.
• Asistență pentru Clienți – Ia în considerare nivelul suportului pentru clienți, inclusiv disponibilitatea, timpul de răspuns și accesul la resurse de instruire.

Notă: HMS open-source vs. HMS gratuit

Deși ambele tipuri de software sunt gratuite, ele diferă în ceea ce privește modelul de licențiere și dezvoltare.

Cele mai bune 7 sisteme gratuite de management hotelier de încercat astăzi

Lista noastră cuprinde instrumente gratuite și instrumente cu opțiuni de testare gratuită.

1. OTA SYNC

OTA SYNC este un sistem complet de gestiune hotelieră, bazat pe cloud, conceput să:

• Automatizeze procesele de rezervare și booking, 
• Gestioneze camerele și tarifele, și 
• Eficientizeze celelalte operațiuni hoteliere. 

În plus, Guest App răspunde nevoilor oaspeților și le crește satisfacția prin recomandări personalizate, check-in-uri rapide și multe altele.

OTA SYNC are un Channel Manager robust, care vă conectează la peste 100 de canale, precum principalele OTA-uri, dar și platforme populare de plăți și marketing.

În același timp, vă permite să sincronizați datele pe toate canalele simultan.

Channel Managerul găzduiește o conexiune bidirecțională, reducând la minimum riscul de suprarezervări.

Pe lângă integrarea bogată, OTA SYNC oferă de asemenea API deschis și link-uri iCal.

Pe lângă faptul că este bazat pe cloud, de asemenea are o aplicație mobilă, permițându-vă să accesați toate informațiile ușor, oriunde v-ați afla.

Caracteristici Principale

✨ Motorul de Rezervări – Îmbunătățește experiența oaspeților prin disponibilitate și tarife în timp real, oferte de upsell și cross-sell pentru produse și servicii relevante, promoții speciale și multe altele.

✨ Panou de control pentru proprietăți multiple – Vă permite să gestionați, editați și monitorizați mai multe proprietăți dintr-un panou centralizat.

✨ OTA Payments – Automatizează instant procesarea tranzacțiilor în mai multe valute și prin diverse canale, online, în magazin sau mobile.

✨ Booster de venituri plug and play – Vă permite să ajustați și să setați prețuri dinamice în funcție de sezonalitate, date speciale, cerere și alți factori.

✨ Integrare hub multi-proprietate – Vă permite să conectați un motor de rezervări personalizat la site-ul dvs. și să creșteți rata de rezervări.

În ceea ce privește personalizarea, puteți personalizează platforma pentru a reflecta identitatea unică a hotelului tău, cu filtre personalizate, conținut, hărți, promoții și altele.

Prețuri

OTA SYNC oferă 4 planuri premium, începând de la 55 € dacă este facturat anual. 

Fiecare plan are o perioadă de testare gratuită de 14 zile, timp în care poți accesa toate funcțiile și poți vedea beneficiile pe care le pot aduce.

2. KW Hotel

KW Hotel este un sistem de management hotelier care te ajută să gestionezi rezervările, facturile, politicile de tarifare și altele.

În plus, oferă sincronizare directă cu sistemul POS și soluții pentru îmbunătăți experiențe pentru oaspeți, cum ar fi:

• Fișe de cazare digitale, 
• Meniuri online, 
• Chioșcuri de check-in automat și altele.

KW Hotel se potrivește pentru orice tip de proprietate, indiferent de mărime, însă versiunea desktop este compatibilă doar cu sistemul de operare Windows.

Caracteristici Principale

✨ Channel Manager – Gestionează automat disponibilitatea, tarifele și rezervările

✨ Sistem de rezervări – Le permite oaspeților să facă rezervări online

✨ Aplicație mobilă – Îți permite să gestionezi rezervările de la distanță.

✨ Modulul Dashboard – Include informații precum lista sosirilor, plecărilor, gradul de ocupare și absențele nedeclarate (no-show), toate afișate într-un singur loc.

✨ Marketing prin SMS – Îți permite să pregătești diverse criterii pentru SMS-uri, să le ajustezi și să trimiți mesaje text automate către oaspeții tăi. 

Prețuri

KW Hotel are o versiune gratuită, KWHotel Free, pe care o poți accesa doar de pe calculatorul pe care ai descărcat-o. 

Versiunea gratuită îți permite să realizezi operațiuni de bază la recepție: bază de clienți, bază de camere, calendar de rezervări, note și memento-uri, precum și dashboard.

KW Hotel nu are planuri Premium, ci își stabilește prețurile în funcție de tipul proprietății, numărul de stații de lucru și de camere.

În plus, pachetul de bază costă 20 de dolari și are o taxă de instalare de 100 de dolari. 

Celelalte funcții și module sunt disponibile doar ca opțiuni suplimentare, majoritatea având taxe de instalare.

3. Nobeds

Nobeds este un sistem de management hotelier care oferă instrumente pentru a eficientiza procesul de rezervare, a gestiona veniturile și a automatiza operațiunile hoteliere.

Instrumentele includ Channel Manager, Motorul de Rezervări Directe, Calendarul de Disponibilitate etc.

Software-ul este bazat pe cloud și compatibil cu Windows, Android, iOS și orice alt sistem de operare.

Caracteristici Principale

✨ Confirmare Automată a Rezervării – Trimite automat un email de confirmare a rezervării către oaspete. 

✨ Sistem de management al proprietății – Oferă diverse funcții pentru a urmări tarifele de închiriere, a genera rapoarte și a calcula cheltuielile.

✨ Factură Automată – Generează automat facturile și include șabloane de factură personalizabile, instrumente de procesare în loturi și funcții de facturare electronică.

✨ Sistem de rezervări – Gestionează toate rezervările într-un singur loc, urmărește datele și analizele cu instrumente integrate, realizează comparații de prețuri etc.

✨ API Nobeds – Îți permite să conectezi sistemul de management al proprietăților Nobeds la soluții terțe.

Prețuri

Nobeds are 1 Plan Gratuit cu 1 motor de rezervări, până la 3 canale și 10 camere. 

Pe lângă Planul Gratuit, există 3 Planuri Premium, începând de la 10 € pe lună.

4. HotelBee

HotelBee este o soluție de management hotelier care oferă instrumente pentru a-ți optimiza operațiunile, a îmbunătăți experiența oaspeților și creșterea veniturilor.

Instrumentele sale de bază fac parte din 3 grupe principale: Management, Vânzări și Analiză, cu 8 subcategorii.

În privința integrărilor, HotelBee se integrează cu peste 60 de OTA-uri.

Caracteristici Principale

✨ Calendar rezervări – Îți permite să gestionezi rezervările, disponibilitatea camerelor și tarifele, toate într-un singur loc.

✨ Operațiuni Zilnice – Acoperă sarcini precum alocarea și atribuirea camerelor, gestionarea housekeeping-ului, operațiunile de la recepție și gestionarea inventarului.

✨ Sistem de rezervări – Permite rezervări directe, actualizări în timp real ale inventarului și tarifelor.

✨ Channel Manager – Gestionează inventarul de camere și tarifele pe mai multe platforme de rezervare online.

✨ Analiză și Raportare – Te ajută să urmărești performanța afacerii tale, să identifici tendințe și modele, și îți oferă diverse rapoarte despre gradul de ocupare, veniturile generate etc.

Prețuri

HotelBee are 1 Plan Gratuit oferind gestionarea calendarului pentru până la 6 camere și 100 de rezervări. 

Există, de asemenea, 2 planuri Premium cu prețuri începând de la 5$ per cameră pe lună.

5. eZee Frontdesk

eZee Frontdesk este on-premise software de management hotelier care se ocupă de rezervări, operațiuni legate de camere, curățenie, interacțiunea cu oaspeții și alte sarcini conexe.

Este format din module integrate care acoperă check-in și check-out, gestionarea grupurilor, audit de noapte, gestionarea agențiilor de turism, istoricul oaspeților, conturi contabile etc.

eZee Frontdesk se adresează tuturor tipurilor de proprietăți.

Caracteristici Principale

✨ Centru de Rezervări – Oferă instrumente pentru a verifica tarifele și disponibilitatea camerelor, confirma rezervările, anulările și neprezentările, elibera politica de rezervare etc.

✨ Operațiuni la Recepție – Gestionează alocarea camerelor, configurează taxe suplimentare, trimite notificări automate, sincronizează și actualizează inventarul etc.

✨ Gestionarea Profilurilor – Stochează toate informațiile importante despre oaspeții și companiile partenere și păstrează evidența tuturor activităților.

✨ Gestionarea tarifelor – Îți permite să definești un număr nelimitat de tarife, precum tarife standard pentru camere, pachete, sezoane etc., și să creezi planuri tarifare personalizate.

✨ Gestionarea Veniturilor – Vă permite să creați tarife competitive în funcție de gradul de ocupare al hotelului, dar și să definiți tarife speciale pentru partenerii dvs. de afaceri.

Prețuri

eZee Frontdesk oferă o perioadă de testare gratuită de 30 de zile cu o bază de date preconfigurată sau puteți include propriile date la cerere.

Alte opțiuni de preț sunt disponibile la cerere și depind de numărul de camere, module și interfețe.

6. Solidres

Solidres este un sistem de rezervări online cu sursă deschisă

Funcțiile sale acoperă 4 categorii: Funcții de bază, Funcții comerciale, Șabloane Joomla și Platforme de plată.

Solidres oferă și funcții suplimentare, precum traducere, captarea e-mailurilor, un sistem de gestionare a restaurantelor etc.

Caracteristici Principale

✨ Calendar de disponibilitate – Vă permite să vedeți disponibilitatea camerelor prin coduri de culori diferite.

✨ Multiple opțiuni de plată – Vă permit să efectuați tranzacții prin PayPal, carduri de credit și integrări cu platforme de plată precum Cielo, CIMB, PostFinance etc.

✨ Bibliotecă de șabloane Joomla – Oferă mai multe șabloane Joomla și teme WordPress care vă ajută să creați un site de rezervări.

✨ Căutare flexibilă – Sugerează date alternative dacă cele dorite nu sunt disponibile.

✨ Facturi – Vă permite să generați, descărcați, trimiteți prin e-mail și previzualizați facturi.

Prețuri

Solidres are un Plan gratuit care include câteva instrumente și șabloane pentru rezervări și design web, dar fără acces la Channel Manager, rapoarte și statistici, suport pentru clienți etc.

Există, de asemenea, 4 planuri premium cu prețuri cuprinse între 89 și 499 de dolari.

7. 1Day.io

1Day.io este o soluție bazată pe cloud software PMS care vă ajută cu gestionarea rezervărilor, check-in-ul și check-out-ul oaspeților, alocarea camerelor etc.

De asemenea, se integrează cu unele dintre principalele OTA-uri și sincronizează disponibilitatea și tarifele.

1Day.io se adresează hotelurilor mici și medii.

Caracteristici Principale

✨ Instrumente de automatizare – Automatizează diverse sarcini precum modificările din calendar, disponibilitatea, tarifele etc.

✨ Managementul relațiilor cu clienții – Vine cu etichete colorate pentru oaspeți și ține evidența preferințelor, zilelor de naștere, problemelor lor etc.

✨ Panou de control centralizat – Îți permite să gestionezi și să vezi disponibilitatea, tarifele și restricțiile etc. dintr-un singur loc.

✨ Managementul echipei – Oferă instrumente pentru a menține întreaga echipă sincronizată prin etichete, notițe, alerte etc.

✨ Instrumente analitice – Afișează indicatori cheie de performanță, precum gradul de ocupare, venitul pe cameră etc., monitorizează taxele suplimentare, urmărește cele mai performante canale etc.

Prețuri

1Day.io are 1 plan Premium, cu prețuri începând de la 5 $ pe lună per cameră. Planul oferă o perioadă de testare gratuită de 30 de zile.

Dacă administrezi simultan diferite tipuri de proprietăți, prețul este disponibil la cerere.

De ce ar trebui să alegi un HMS gratuit?

Dacă abia începi sau ai fonduri limitate, sistemele gratuite de management hotelier pot fi o modalitate excelentă de a testa terenul și de a vedea cât de bine se potrivesc cu obiectivele afacerii tale.

? Totuși, HMS-urile gratuite pe termen nelimitat tind să le lipsească funcționalitățile mai avansate de care vei avea cu siguranță nevoie pe măsură ce afacerea ta se extinde.

? Mai mult decât atât, te vei confrunta și cu limitări legate de numărul de integrări, spații de lucru, utilizatori etc.

Așadar, un bun punct de plecare ar fi să optezi pentru soluții mai avansate care oferă perioade de testare gratuită cu acces la toate funcționalitățile astfel încât să vezi chiar tu cum se potrivesc nevoilor tale.

Și avem exact o astfel de soluție pentru tine, OTA SYNC!

De Ce Să Alegi OTA SYNC?

OTA SYNC este o soluție completă de management hotelier care oferă o multitudine de funcționalități pentru a îmbunătăți administrarea proprietății și pentru a automatiza și eficientiza operațiunile hoteliere.

Cu OTA SYNC, poți:

? Să te integrezi fără efort într-o singură zi fără a avea nevoie de asistență externă.

? Să ajustezi prețurile pe baza unor limite prestabilite pentru a maximizați veniturile în extrasezon.

? Să te adresezi oricărei piețe datorită setărilor flexibile pentru taxe și configurări generale.

? Să eviți suprarezervările și rezervările duble folosind actualizări automate și opțiuni de sincronizare.

? Să administrezi și gestionezi cu ușurință mai multe proprietăți dintr-un singur loc, fără să comuți între file.

? Să iei decizii informate datorită instrumentelor solide de analiză și raportare care oferă analize detaliate împărțite pe perioade, canale, sume, tip de cameră, venituri etc.

Ești gata să testezi OTA SYNC?

Încearcă gratuit OTA SYNC și să transformi modul în care îți administrezi proprietatea.

Continuă să înveți:

Care sunt beneficiile unui sistem de management hotelier?

De Ce Ai Nevoie de un Software de Management Hotelier?

Cele Mai Bune 5 Software-uri de Management Hotelier de Testat în 2024