Cele mai bune 5 softuri de revenue management pentru hoteluri

Managementul veniturilor este esențial în industria ospitalității, contribuind direct la profitabilitate și performanța financiară.

Totuși, gestionarea eficientă a veniturilor poate fi complexă și consumatoare de timp, mai ales pentru hotelurile mari, cu multe camere și canale de distribuție.

Procesele manuale tradiționale de revenue management duc adesea la inconsecvențe în prețuri, ineficiențe în previzionare și opțiuni limitate de personalizare pentru strategiile de preț și distribuție.

Din fericire, software-ul potrivit de revenue management pentru hoteluri te poate ajuta să rezolvi aceste probleme și să valorifici la maximum potențialul de venituri al hotelului tău.

Dar cum alegi soluția potrivită pentru afacerea ta? Nicio grijă.

Am pregătit pentru tine o listă cu cele mai bune 5 software-uri de revenue management pentru hoteluri care te vor ajuta să depășești aceste provocări și să îți atingi obiectivele de venituri.

Hai să vedem despre ce este vorba!

Ce este un software de Revenue Management pentru hoteluri (RMS)?

Software-ul de revenue management ajută hotelurile să își optimizeze veniturile automatizând majoritatea proceselor de gestionare a veniturilor și oferind date și informații în timp real pentru luarea deciziilor. 

Prin utilizarea algoritmilor și a instrumentelor de analiză a datelor, RMS te ajută să:

• analizezi și anticipezi tendințele cererii, 
• stabilești strategii de preț optime în funcție de condițiile pieței,
• să prognozeze veniturile și să 
• optimizeze canalele de distribuție pentru a maximiza profitabilitatea. 

5 factori de luat în calcul atunci când alegeți un software de revenue management pentru hoteluri

1. Stabiliți și înțelegeți nevoile hotelului dumneavoastră

Înainte de a alege un sistem RMS, ar trebui să identificați și să înțelegeți ce funcții și caracteristici îi sunt cele mai necesare hotelului dumneavoastră într-un sistem de revenue management.

De exemplu, prognozarea cererii, optimizarea prețurilor, compararea tarifelor, distribuția managementul canalelor de distribuțieetc.

Identificarea acestor nevoi esențiale vă poate ajuta în procesul de selecție, astfel încât soluția finală să corespundă cerințelor specifice ale hotelului dumneavoastră.

2. Luați în considerare bugetul și costurile

Software-ul de revenue management pentru hoteluri poate avea o gamă largă de prețuri în funcție de funcționalități, nivelul de personalizare și serviciile de suport.

De aceea, factorul anterior este atât de important, deoarece va elimina automat anumite soluții.

În plus, ar trebui să evaluați costurile asociate fiecărei soluții și să vă asigurați că aceasta se încadrează în bugetul și limitele hotelului. 

Este important, de asemenea, să luați în calcul ROI-ul pe care ar trebui să îl ofere software-ul și să vă asigurați că soluția se aliniază cu obiectivele de venituri pe termen lung ale hotelului.

3. Optați pentru ușurință în utilizare și posibilități de integrare

Este esențial ca sistemul dumneavoastră RMS să se poată integreze cu sistem centralizat de management hotelier și cu channel managerul pentru a asigura operațiuni fluide.

De asemenea, noul dumneavoastră sistem RMS ar trebui să fie ușor de utilizat și intuitiv și să nu presupună o curbă de învățare abruptă.

4. Verificați opțiunile de flexibilitate și personalizare

Este de la sine înțeles că nevoile de gestionare a veniturilor hotelului dvs. se pot schimba în timp, ceea ce înseamnă că software-ul trebuie să fie suficient de flexibil și personalizabil pentru a se adapta acestor noi cerințe.

Prin urmare, evaluați gama de opțiuni de personalizare disponibile și cât de mult puteți modifica software-ul pentru a răspunde nevoilor dvs.

5. Acordați atenție suportului și serviciilor pentru clienți

Suportul și serviciile pentru clienți oferite de sistemul RMS pot influența semnificativ succesul dvs. în utilizarea software-ului. 

Consultați recenziile pentru a evalua calitatea și disponibilitatea serviciilor de suport, inclusiv:

• promptitudinea echipei de suport și 
• disponibilitatea instruirii și a resurselor care ajută personalul hotelului să valorifice la maximum software-ul. 

Cele mai bune 5 softuri de revenue management pentru hoteluri pe care ar trebui să le încercați

1. OTA SYNC

OTA SYNC este o platformă completă de gestiune hotelieră bazată pe cloud, concepută pentru a simplifica și centraliza operațiunile hotelului dvs.

Cu ajutorul panoului său all-in-one, puteți gestiona fără efort detaliile proprietății, rezervările, canalele de distribuție și strategiile de venituri, îmbunătățind semnificativ experiența oaspeților.

Acest software versatil vine echipat cu o gamă largă de funcții menite să îmbunătățească gestionarea proprietății și eficiența operațională.

De la de la opțiuni de rezervare personalizate până la optimizarea veniturilor, OTA SYNC acoperă toate aspectele pentru a asigura buna funcționare a hotelului dvs.

Caracteristici Principale

Una dintre caracteristicile sale remarcabile este capacitatea de personalizare.

Cu OTA SYNC, puteți adapta platforma reflecta identitatea unică a brandului hotelului tău prin filtre, conținut, hărți și promoții personalizate, oferind o notă personală operațiunilor dvs.

În plus, platforma vă permite să supravegheați mai multe proprietăți dintr-un singur panou de control, simplificând sarcinile de gestionare și și îmbunătățind supravegherea la nivelul întregului portofoliu.

Integrarea este un alt punct forte al OTA SYNC.

Oferă conectivitate perfectă cu principalele agenții de turism online (OTA-uri) și platforme populare de plăți și marketing precum PayPal, Stripe, AdriaScan și HubSpot.

În ceea ce privește funcțiile suplimentare, iată la ce te poți aștepta de la platforma OTA SYNC:

✨ Booster de venituri plug and play îți permite să modifici și să adaptezi prețurile în funcție de anumite date și liste de prețuri, să faci modificări în masă pentru intervale mari de date, să setezi planuri tarifare cu randament automat (auto-yield) etc.

✨ Channel Manager îți permite să gestionezi și să actualizezi disponibilitatea camerelor, tarifele și rezervările în timp real, asigurând consistența pe mai multe OTA-uri și canale de rezervare.

✨ Motorul de Rezervări le oferă oaspeților tăi disponibilitate și tarife în timp real, upselling și cross-selling pentru produse și servicii relevante, oferte speciale și pachete etc.

✨ Hub Multi-Proprietate integrarea îți permite să conectezi un motorul de rezervări personalizat la site-ul tău web și să crești numărul de rezervări, îmbunătățind în același timp experiența oaspeților.

✨ OTA Payments este un gateway de plată complet integrat care automatizează instantaneu procesarea tranzacțiilor și acceptă plățile clienților prin diverse canale online, în magazin sau mobile. 

Pe lângă aceste caracteristici esențiale, OTA SYNC oferă și instrumente solide de raportare și analiză și o aplicație pentru oaspeți care oferă check-in rapid, recomandări personalizate și notificări instantanee.

Pentru afacerile care au nevoie de soluții și mai personalizate, OTA SYNC oferă API deschis care facilitează personalizări și integrări suplimentare, sporindu-i utilitatea și adaptabilitatea la nevoile tale specifice.

Prețuri

Prețul depinde de numărul de proprietăți și camere și pornește de la 22,08 € pe lună pentru 1 proprietate cu 1 cameră.

Fiecare plan vine cu o perioadă de probă gratuită de 14 zile. 

OTA SYNC: Avantaje și dezavantaje

Avantaje:

? Oferă funcții managementul hotelier complete.

? Are un proces de inițiere simplu, fără a fi nevoie de ajutor extern.

? Un tablou de bord centralizat și ușor de utilizat.

Dezavantaje:

? Îi lipsesc funcțiile de check-in online și upselling, dar acestea urmează să fie lansate în curând.

2. BEONx

BEONx este o platformă de inteligență hotelieră bazată pe AI, care oferă soluții pentru a ajuta hotelurile să fie mai sustenabile și mai profitabile.

Funcționalitățile sale acoperă:

• Optimizarea prețurilor
• Informații de piață și prognoză
• Tablouri de bord și rapoarte
• Automatizare,
• Funcționalitate multi-proprietate.

În plus, BEONx este și o platformă orientată către oaspeți, menită să îmbunătățească experiența și comunicarea cu oaspeții.

În privința integrări, BEONx se integrează cu diverse sisteme PMS, Channel Manager, instrumente de rezervare și sisteme BI, precum Amadeus, SiteMinder, Guestline, Oracle etc.

Caracteristici Principale

✨ HQI (Indicele de Calitate al Hotelului) măsoară calitatea obiectivă a serviciilor și dotărilor, precum și reputația online a fiecărui hotel, astfel încât să poți evalua tarifele și setul de concurenți.

✨ Optimizarea prețurilor oferă diverse seturi și opțiuni de prețuri: prețuri dinamice, prețuri deschise, optimizarea prețurilor în timp real, date alternative de sejur și recomandări de proprietăți etc.

✨ Informații de piață și prognoză analizează HQI, prețurile actuale ale concurenței, strategiile istorice de tarifare ale acesteia etc., pentru a construi o prognoză financiară personalizată pentru utilizator.

✨ Funcția de raportare include peste 10 rapoarte care oferă informații despre costurile de distribuție, analiza strategiei corporative, rapoarte pe clustere etc.

✨ Business de grup evaluează cele mai bune date și proprietăți pentru plasarea afacerilor de grup și explorează modul în care diferite configurații de tarife și camere ar putea maximiza veniturile din grupuri.

Prețuri

Prețul este disponibil la cerere.

BEONx: Avantaje și dezavantaje

Avantaje:

? Oferă diverse opțiuni de revenue management.

? Serviciu clienți eficient.

? Instruire oferită.

Dezavantaje:

? Secțiunea de prezentare generală nu este întotdeauna ușor de interpretat.

? Nu are opțiunea de a vedea prețurile de la cel mai mare la cel mai mic.

? Procesul de mapare nu este la fel de intuitiv.

3. PriceLabs

PriceLabs este o soluție de revenue management dedicată hotelurilor, hostelurilor, apart-hotelurilor și apartamentelor cu servicii hoteliere.

Oferă soluții de tarifare a camerelor personalizabile și adaptabile susținut de automatizare și date de piață.

Astfel, poți ajusta tarifele camerelor, optimiza și personaliza strategiile de prețuri ale hotelului, prognoza tendințele, automatiza sarcinile de tarifare și de gestionare a veniturilor etc.

Poți conectezi PriceLabs la PMS-ul hotelului tău sau la channel manager, dar PriceLabs nu oferă momentan o opțiune de API.

Caracteristici Principale

✨ Algoritmul Hyper Local Pulse (HLP) îți automatizează tarifarea analizând datele istorice și curente ale rezervărilor și recomandând tarife zilnice.

✨ Opțiuni de personalizare îți permit să setezi prețuri minime, prețuri pentru zilele izolate, ajustări de tip last-minute și bazate pe gradul de ocupare etc.

✨ Portfolio Analytics afișează informații importante KPI potriviți și indicatori de performanță la nivel de anunț.

✨ Market Dashboard oferă informații despre tendințele actuale și compară performanța proprietății tale. De asemenea, analizează piețele și proprietățile din perspectiva potențialului de investiție.

Prețuri

Prețurile pornesc de la 19,99 USD pe lună, cu o perioadă de probă gratuită de 30 de zile. În funcție de veniturile tale, poți alege și între tarifarea fixă și cea procentuală.

PriceLabs: Avantaje și dezavantaje

Avantaje:

? Opțiuni de personalizare.

? Software flexibil și adaptabil.

? Multiple opțiuni și setări de tarifare.

Dezavantaje:

? Aplicația se poate bloca sau îngheța uneori.

? Timpul de încărcare pentru portofolii mari și acțiuni în masă este lent.

? Îi lipsesc mai multe sincronizări automate pe zi.

4. Atomize

Atomize este un software de gestionare a veniturilor eficient, axat pe creșterea veniturilor și a eficienței operaționale prin optimizarea prețurilor în timp real.

Atomize este bazat pe cloud și oferă instrumente pentru:

• a-ți arăta cum te poziționezi față de concurenții tăi direcți, 
• identifici schimbările pieței și captezi cererea,
• automat preiei și analizezi date de piață interne și externe pentru a te ajuta să optimizezi prețul,
• Vezi o imagine completă a portofoliului tău de hoteluri în tabloul de bord multi-proprietate.

În ceea ce privește integrări, Atomize se integrează cu diverse sisteme PMS, channel managers, soluții de business intelligence etc., precum Oracle Hospitality, RoomRacoon, Mews, Lighthouse și altele.

Caracteristici Principale

✨ Optimizarea prețurilor în timp real actualizează tarifele camerelor de hotel în timp real și se adaptează la schimbările pieței și la vârfurile de cerere.

✨ Perspective asupra cererii viitoare colectează și analizează datele privind rezervările și intenția de călătorie pentru a evidenția zilele cu cerere ridicată.

✨ Business Intelligence și Raportare urmărește indicatorii cheie de performanță ai hotelului tău și oferă perspective legate de strategia de prețuri, la mai multe niveluri.

✨ Controlul prețurilor te ajută să îți dezvolți ierarhia de prețuri și să stabilești tarifele minime și maxime standard pentru fiecare tip de cameră.

✨ Suport multi-proprietate îți permite să monitorizezi performanța întregului portofoliu de hoteluri prin indicatori agregați. De asemenea, poți compara performanța unei proprietăți individuale sau a unui set de proprietăți.

Prețuri

Prețurile sunt disponibile la cerere.

Atomize: Avantaje și dezavantaje

Avantaje:

? Are un panou de control centralizat.

? Oferă date în timp real.

? Multiple opțiuni și setări de tarifare.

Dezavantaje:

? Informațiile de piață ar trebui să includă disponibilitatea și tarifele de călătorie, nu doar capacitatea proprietății.

? Acțiunile în masă ar putea fi mai intuitive.

? Poate avea o curbă de învățare mai abruptă pentru hotelierii fără experiență.

5. Duetto

Duetto este un RMS bazat pe cloud care combină analiza datelor, informațiile în timp real și procesele umane.

De asemenea, vine cu instrumente de automatizare, raportare și business intelligence, precum și cu funcții de prognoză și gestionare a mai multor proprietăți.

Duetto oferă 4 produse:

• GameChanger – Oferă analize predictive și detectează, actualizând în timp real, tarifele în funcție de schimbările pieței.
• ScoreBoard – Oferă prognoze zilnice pe segmente și rapoarte cu metrici detaliate.
• BlockBuster – Software pentru cazare de grup care oferă strategii de preț și recomandări de tarife bazate pe costul de achiziție, deplasarea cererii tranzitorii etc.
• Advance – Identifică cererea de pe piață și te ajută să răspunzi rapid la schimbările acesteia.

În ceea ce privește integrări , Duetto se integrează cu motoare de rezervare, channel managere, PMS și software-ul tău de management hotelier, precum Oracle Hospitality, Mews, Lighthouse etc.

Caracteristici Principale

✨ Tarifarea deschisă îți permite să gestionezi randamentul tuturor segmentelor, tipurilor de camere și canalelor de distribuție independent și în timp real.

✨ Optimizarea profitului total include date privind veniturile din camere, F&B, MICE și alte cheltuieli conexe, pentru a optimiza și a crea pachete de tarife pentru camere.

✨ Prognozarea îți permite să creezi prognoze zilnice, dar și proiecții pe o perioadă de până la 5 ani.

✨ Analiză de date instrumentele se bazează pe date în timp real, permițându-ți să setezi parametri, să monitorizezi rezultatele și să stabilești strategii de preț. 

✨ Automatizare funcțiile îți permit să definești segmente, tipuri de camere, zile de ședere sau sezoane pe care dorești să le rulezi automat, manual sau într-un mod hibrid.

Prețuri

Prețurile sunt disponibile la cerere.

Duetto: avantaje și dezavantaje

Avantaje:

? Este intuitiv și ușor de utilizat.

? Oferă informații în timp real despre prețuri și cerere. 

? Multiple opțiuni și setări de tarifare.

Dezavantaje:

? Îi lipsesc capacități de raportare mai avansate și personalizabile.

? Îi lipsesc modele mai avansate de prognozare a cererii.

? Ar trebui să ofere mai multe opțiuni pentru a analiza și influența venitul total.

Concluzii

În general, alegerea software-ului potrivit de revenue management pentru hotelul tău presupune evaluarea nevoilor și constrângerilor hotelului, precum și a caracteristicilor software-ului, costurilor, flexibilității etc.

Lista noastră cu cele mai bune 5 programe de revenue management pentru hoteluri oferă soluții de top pe care le poți explora în continuare.

Fiecare soluție oferă funcții solide de revenue management, pentru a automatiza sarcinile, a prezice cererea și a te ajuta să stabilești prețurile.

Totuși, o soluție merge dincolo de revenue management și oferă pachetul complet: de la soluții PMS, la motorul de rezervări și integrarea plăților.

De ce să alegi OTA SYNC?

OTA SYNC este un software puternic de gestionare hotelieră, care acoperă fiecare etapă a procesului de rezervare, fără a compromite satisfacția și experiența oaspeților.

În plus, OTA SYNC te ajută să:

? Modifici setările de vânzări și prețuri acționezi independent, pe baza limitelor prestabilite, cu boosterul nostru de venituri Plug and Play.

? Configurezi cu ușurință configurezi setări de taxe diferite, specifice fiecărei piețe.

? Te integrezi fără efort fără a avea nevoie de asistență externă.

? Administrezi mai multe proprietăți dintr-un singur tablou de bord, fără să treci de la un cont la altul.

? Obții informații utile despre performanța proprietății tale, datorită sistemului nostru avansat de business intelligence.

? și multe altele.

Ești pregătit să testezi OTA SYNC?

Înscrie-te astăzi la OTA SYNC pentru a te asigura că proprietatea ta își maximizează potențialul de venituri.

Continuă să înveți:

10 sfaturi de la experți pentru mai multe rezervări pe Airbnb

Venitul pe camera disponibilă (RevPAR), cum funcționează?

5 motive esențiale pentru care scad veniturile hotelului și soluții