Cum să Începi Publicitatea pe Booking.com [Ghid pas cu pas]

Cu peste 556 de milioane de vizite pe Booking.com în martie 2024, platforma este cu siguranță un loc esențial dacă te gândești să îți listezi proprietatea acolo.

În același timp, peste 29 de milioane de anunțuri raportate în total înseamnă că sunt multă concurență.

Deci, cum poți să începi să faci publicitate pe Booking.com și să îți faci proprietatea mai vizibilă? 

Ar trebui să fie destul de ușor de realizat cu sfaturile noastre.

Hai să vedem despre ce este vorba!

Cum Funcționează Booking.com?

Booking.com funcționează pe un model bazat pe comision, ceea ce înseamnă că plătești un procent fix pentru fiecare rezervare obținută prin platformă.

Vei primi o factură la începutul fiecărei luni, care include toate rezervările din luna anterioară și comisionul total aferent acestora.

În medie, acesta este de aproximativ 15%, dar vei afla suma exactă după ce citești Acordul de Cazare atunci când te înregistrezi pe platformă.

? Notă:

Booking.com nu va percepe niciun comision dacă proprietatea ta a fost listată pe platformă de mai puțin de o lună sau dacă ai avut mai puțin de 5 suprarezervări pe an.

De Ce Ar Trebui Să Faci Publicitate pe Booking.com?

Fiind prezent în peste 200 de țări, Booking.com oferă acces la un număr uriaș de călători aflați în căutare activă de cazare.

Astfel, listarea proprietății tale poate duce la o vizibilitate mai mare, ceea ce poate atrage, în consecință, mai mulți oaspeți și rezervări.

Pe lângă asta, Booking.com oferă și:

• Anunțuri gratuite.
• O ușor de utilizat și platformă ușor de navigat.
• Posibilități în mai multe limbi.
• 24/7 acces și asistență pentru clienți.
• Instrumente de marketing care te ajută să îți targetezi mai bine publicul și să îți urmărești campaniile publicitare.
• Un aplicație mobilă pentru iOS și Android.
• Posibilitatea ca oaspeții să lase recenzii, care funcționează ca recomandări puternice.

Pentru a beneficia de publicitate pe platformă, ar trebui să îți optimizezi anunțul pentru a-l face mai atractiv și mai ușor de accesat.

Poate fi un proces de durată, care acoperă totul, de la fotografii convingătoare până la facilități și prețuri.

Cu toate acestea, suntem bucuroși să îți arătăm cum poți lista proprietatea pe Booking.com pentru a face procesul mai simplu.

Cum îți listezi proprietatea pe Booking.com în 6 pași?

Înainte de a începe, trebuie să te asiguri că unitatea ta de cazare, indiferent de tip, îndeplinește anumite criterii de bază.

De exemplu:

• Este suficient de curată?
• Are acces la internet?
• Are mobilier funcțional?
• Există suficientă lumină naturală?

Să presupunem că ai creat deja un cont de partener și ai semnat Acordul de Cazare.

Pasul 1: Alege tipul de proprietate 

Odată înregistrat, poți alege tipul de proprietate pe care dorești să îl listezi: hotel, pensiune, cazare de vacanță etc.

Când alegi un tip de proprietate, vei primi o listă de descrieri mai detaliate ale proprietății pentru a vedea care ți se potrivește cel mai bine. 

Acesta este un pas important deoarece va determina modul în care viitorii tăi oaspeți te vor găsi prin filtrele Booking.com.

Ce alte informații te poți aștepta să incluzi?

• Va trebui, de asemenea, să introduci informații de bază despre proprietatea ta, inclusiv numele, locația și datele de contact.
• În ceea ce privește locația, poți marca locația exactă a proprietății tale, astfel încât oaspeții să știe exact unde te pot găsi. 
• În plus, dacă proprietatea ta se află aproape de repere sau atracții turistice cunoscute, marcarea acestora pe hartă îi poate crește și mai mult popularitatea.

Din nou, informațiile solicitate vor depinde de tipul proprietății tale. 

De exemplu, pentru hoteluri, vei putea completa numărul de stele, dacă ești o companie de administrare a proprietăților sau faci parte dintr-un grup sau lanț hotelier etc.

? Notă:

Cu cât oferi mai multe informații, cu atât le este mai ușor potențialilor oaspeți să afle mai multe despre proprietatea ta și să facă o rezervare.

Când le oferi suficiente informații persoanelor care îți vizitează profilul Booking, le permiți să ia o decizie în cunoștință de cauză și să apese mai ușor pe butonul „Rezervă acum” .

Pasul 2: Alege facilitățile

Următorul pas este să adaugi facilitățile sau serviciile pe care le oferă proprietatea ta. Lista inițială include facilitățile cele mai populare în rândul oaspeților.

Dacă nu găsești o facilitate sau un serviciu pe care îl oferi, poți adăuga mai multe dintr-o listă extinsă după ce ai finalizat înregistrarea.

Adăugarea facilităților este încă un mod prin care poți pune în valoare proprietatea ta și evidenția punctele forte ale acesteia.

Pe lângă asta, îi ajută pe oaspeți să își restrângă căutarea și te ajută să îți targetezi mai eficient tipul ideal de oaspete.

În plus, poți alege și:

• Micul dejun: Oferi mic dejun? Dacă da, este gratuit sau contra cost?
• Parcare: Oferiți loc de parcare? Dacă da, este gratuit sau contra cost? Este privată sau publică? Trebuie oaspeții să rezerve un loc în avans?
• Reguli ale casei: Care sunt regulile casei? De exemplu, care sunt orele de check-in și check-out?
• Limbi vorbite: Ce limbi vorbește personalul dumneavoastră?
• Animale de companie: Acceptați animale de companie? Dacă da, există taxe suplimentare pentru acestea?

Cu cât oferiți mai multe facilități, cu atât crește șansa de a atrage mai mulți oaspeți. Acum ați finalizat oficial secțiunea Detalii despre proprietate.

Pasul 3: Adăugați camere

În ceea ce privește detaliile camerei, aici veți adăuga informații despre tipul camerei, numărul de paturi, dimensiunea acestora și suprafața camerei.

La fel ca la pașii anteriori, cu cât oferiți mai multe detalii, cu atât mai bine, deoarece le oferă viitorilor oaspeți o imagine clară a ceea ce pot aștepta.

Va trebui, de asemenea, să menționați câte persoane poate găzdui o cameră și dacă fumatul este permis.

Alte informații pe care va trebui să le furnizați sunt:

• Tipuri de baie: Ce tipuri de băi sunt disponibile? (de exemplu, privată, comună, en-suite)
• Articole de baie: Ce articole oferiți în baie? (de exemplu, produse de toaletă, prosoape, uscător de păr)
• Dotările camerei: Ce dotări generale sunt disponibile în cameră? (de exemplu, TV, dulap, încălzire, fierbător electric)

? Notă:

Includerea suprafeței camerei poate fi o excelentă oportunitate de upselling dacă, de exemplu, camerele dumneavoastră sunt mai spațioase decât media hotelurilor.

Pasul 4: Stabiliți prețul

Toate aspectele legate de listarea proprietății pe Booking.com sunt esențiale, dar prețul este extrem de important deoarece trebuie să îl stabiliți corect pentru a obține profit.

În plus, doriți să păstrați un avantaj competitiv, fără a stabili prețuri prea mari sau prea mici.

Un avantaj al listării pe Booking.com este că puteți oricând să vă ajustați prețul în funcție de piața actuală și de tendințele sezoniere.

? Notă:

Deși poți oricând reveni și modifica prețul, este bine să te gândești din timp la ce preț ți se potrivește și îți rămâne profitabil după scăderea comisionului.

Pasul 5: Adaugă fotografii

Fotografiile de calitate sunt esențiale atunci când închiriezi orice tip de proprietate.

Potențialii oaspeți își formează prima impresie pe baza acestor imagini, influențându-le decizia de a afla mai multe și, în cele din urmă, de a rezerva proprietatea ta.

Booking.com îți permite să încarci mai multe fotografii în format .jpeg și .png. Fiecare fotografie nu trebuie să depășească 47MB.

? Notă:

Pasul 6: Configurează detaliile finale

Ultimul pas în listarea proprietății tale este adăugarea metodelor de plată, a facturilor și a licențelor.

Deși această sarcină poate părea plictisitoare comparativ cu pașii anteriori, este esențială pentru a asigura transparența în modul în care îți administrezi proprietatea.

Această transparență ajută la eliminarea eventualelor întrebări sau dispute legate de plăți și rambursări.

În această secțiune, poți indica de asemenea dacă folosești un Channel Manager și îl poți integra dacă este cazul.

Booking.com oferă mai multe opțiuni de plată, inclusiv carduri de debit și credit, PayPal, WeChat Pay și AliPay.

Optimizarea anunțului tău este esențială, fiind primul pas pentru a-ți promova eficient proprietatea.

?Sfat util

Dacă îți faci publicitate și pe alte site-uri, asigură-te că ai conectat toate calendarele la channel manager pentru a evita rezervările duble.

Channel Manager-ul OTA SYNC îți permite să te conectezi la principalele OTA-uri și să gestionezi cu ușurință toate anunțurile dintr-un singur loc în timp ce îți extinzi acoperirea.

Cum să valorifici publicitatea pe Booking.com în 5 moduri eficiente?

Un anunț cu fotografii de calitate și descrieri corecte îi va determina pe vizitatori să exploreze mai în detaliu proprietatea ta și, posibil, să facă o rezervare.

Cu toate acestea, mai există câteva „trucuri” suplimentare pe care le poți folosi pentru a-ți intensifica eforturile de promovare.

1. Alătură-te programului Genius

Programul Genius te ajută să obții un nivel mai ridicat de vizibilitate și recunoaștere în funcție de procentul de rezervări Genius pe care le primește proprietatea ta. 

Dacă oferi reduceri membrilor Genius, ai șanse mai mari să fii evidențiat pe site-ul Booking.com și în rezultatele căutărilor.

În plus, astfel poți:

✔️ atrage mai multe rezervări,

✔️ crește gradul de ocupare și

✔️ construi loialitatea clienților.

Pentru a te califica pentru programul Genius, trebuie să ai cel puțin trei recenzii cu un scor mediu de 7,5 sau mai mare.

2. Oferă tarife pentru mobil

Știați că peste jumătate din toate rezervările de pe Booking.com sunt făcute prin dispozitive mobile?

Odată cu numărul tot mai mare de utilizatori de mobil, oferirea unui tarif special pentru mobil este o modalitate excelentă de a atrage mai mulți oaspeți, în special din generația mileniului.

Această categorie de public scrie mai multe recenzii decât altele, iar recenziile pozitive suplimentare pot spori credibilitatea și atractivitatea proprietății tale.

Oferirea unei reduceri exclusive de 10% sau mai mari pentru utilizatorii de mobil îți va aduce un ecuson special pentru anunțul tău.

Acest ecuson este afișat lângă proprietatea ta, fiind ușor de identificat de către vizitatori.

3. Alătură-te programului Preferred Partner

Pentru a te alătura programului Preferred Partner pe Booking.com, trebuie să îndeplinești următoarele criterii:

• Scor mediu ridicat: Menține un scor mediu al recenziilor oaspeților de peste 7.
• Rată de conversie ridicată: Asigură-te că un număr semnificativ de oaspeți care vizualizează proprietatea ta ajung să o rezerve.
• Calendar de rezervări actualizat: Menține calendarul de rezervări la zi, cu cât mai puține zile blocate.
• Plăți la timp pentru facturi: Plătește toate facturile la timp.

Este important de reținut că participarea la acest program presupune să oferi Booking.com un comision cu 3% mai mare decât cel actual.

4. Ajustează-ți disponibilitatea

Creșterea disponibilității proprietății tale poate îmbunătăți semnificativ vizibilitatea în fața oaspeților potențiali.

Cu cât ai mai multe date disponibile, cu atât cresc șansele de a atrage rezervări. În plus, flexibilitatea în privința datelor și oferirea unor tarife și planuri tarifare variate îți permit să te adresezi unui public mai larg, satisfăcând nevoi și preferințe diverse.

5. Oferă promoții speciale

Din când în când, este bine să obții un impuls suplimentar oferind oferte speciale și promoții. 

Acestea pot varia de la oferte de ultim moment, rezervări timpurii, nopți gratuite, până la reduceri de bază pentru oaspeții care rezervă un număr mai mare de nopți.

De asemenea, poți crearea unei liste de prețuri geografice prin care poți oferi oferte speciale oaspeților din anumite țări.

Toate aceste promoții și reduceri speciale influențează numărul de recenzii ale proprietății tale și reprezintă totodată o motivație suplimentară pentru oaspeții potențiali de a rezerva.

? Notă

Sfatul nostru este să atragi oaspeți cu reduceri în perioada sezon slab și să oferi reduceri pentru rezervări timpurii, pentru a te putea baza pe câteva rezervări în avans.

Pe de altă parte, în timpul sezonului plin, îți recomandăm să pui pauză Partner Program, deoarece, datorită cererii mari, nu mai este nevoie să plătești un comision suplimentar.

Cum poate OTA SYNC crește vizibilitatea proprietății tale?

Deși listarea proprietății tale pe Booking.com este un mod excelent de a începe, este important să-ți diversifici eforturile de promovare pe mai multe platforme.

Astfel, asiguri o vizibilitate mai largă și maximizezi oportunitățile de rezervare.

OTA SYNC, o PMS all-in-one, este soluția ideală care te ajută să-ți gestionezi și să-ți promovezi proprietatea pe diverse OTA-uri, dintr-un singur panou centralizat.

Iată de ce OTA SYNC se remarcă:

✨ Management centralizat: Vizualizează și gestionează toate canalele și toate proprietățile dintr-o singură interfață.

✨ Calendar unificat: Mută, modifică și anulează rezervări cu ușurință, dintr-un singur loc, din câteva clicuri.

✨ Capabilități extinse de rezervare: Valorifică la maximum potențialul site-ului tău pentru rezervări directe cu disponibilitate live, tarife, oferte speciale și o dependență redusă de OTA-uri.

✨ Comunicare fără efort: Îmbunătățește experiența oaspeților cu răspunsuri automate și mesaje predefinite, asigurând o comunicare fluidă și eficientă.

✨ Analiză solidă: Descoperă ce canale îți aduc cele mai multe rezervări și venituri, datorită monitorizării performanței în timp real pe mai multe platforme.

Ești pregătit să duci gestionarea proprietății tale la următorul nivel?

Înscrie-te pentru o perioadă de probă gratuită de 14 zile al OTA SYNC și începe să îți promovezi proprietatea mai eficient chiar de azi!

Continuă să înveți:

13 sfaturi pentru a-ți îmbunătăți vânzările hoteliere în 2024 [Ghid complet]

Cum să începi pe Airbnb și ce trebuie să știi [Ghid pentru închirieri]

11 sfaturi pentru a gestiona eficient mai multe proprietăți [Ghid]