Cel mai bun PMS pentru lanțuri hoteliere: cum optimizează AR Hotels operațiunile cu software-ul de management hotelier HotelSync

La HotelSync, ajutăm hotelurile să funcționeze fără probleme.

Oferim cel mai bun PMS pentru lanțuri hoteliere, astfel încât hotelierii să poată administra mai multe proprietăți, să crească veniturile și să ofere oaspeților o experiență excelentă.

Un hotel care demonstrează acest lucru în practică este AR Boutique Hotel Heusenstamm, situat la periferia industrială a orașului Heusenstamm, Germania. Heusenstamm este doar unul dintre numeroasele hoteluri din lanțul AR Hotels.

AR Hotels din întreaga Europă se bazează pe HotelSync ca sistem centralizat de management hotelier pentru a gestiona eficient rezervările și operațiunile zilnice. La fel cum Edificio Palomar a reușit să elimine suprarezervările și să eficientizeze fluxurile de lucru, AR Hotels obține rezultate operaționale la fel de remarcabile în întregul său portofoliu în creștere.

Poveste de succes a clienților, Germania, cel mai bun PMS pentru lanțuri hoteliere, AR Hotels

Descoperă AR Boutique Hotel Heusenstamm

AR Boutique Hotel Heusenstamm dispune de 60 de camere stilate și contemporane, concepute pentru a maximiza confortul și intimitatea. Prin atenția acordată detaliilor și angajamentul față de o ospitalitățiide excepție, hotelul oferă un sejur care se simte în același timp intim și gestionat cu profesionalism.

“Majoritatea călătorilor noștri sunt persoane care călătoresc singure. Oaspeții noștri vor ține minte, probabil, serviciile noastre. Oferim standarde înalte, servicii de calitate superioară, cu multă grijă, pasiune și profesionalism.“

– Gal Bichkovsky, Manager Operațional

Pe măsură ce AR Hotels s-a extins, gestionarea mai multor locații în Europa a devenit tot mai complicată. Aveau nevoie de un PMS modern care să funcționeze pe toate proprietățile, să gestioneze prețurile dinamice și să susțină nevoile specifice fiecărui hotel din lanț.

“Gradul nostru actual de ocupare este de 82% și ne așteptăm să atingem în curând capacitatea maximă. Înainte să implementăm HotelSync în acest hotel și în celelalte proprietăți, foloseam un alt program; a trebuit pur și simplu să trecem la ceva mai nou și mai modern.”
– Gal Bichkovsky, Manager Operațional

Gal Bichkovsky, manager de operațiuni la AR Hotels, vorbind despre succesul obținut de lanțul său hotelier cu soluția hotelieră OTA Sync

Provocarea: Eficientizarea operațiunilor într-un lanț hotelier în plină creștere

Înainte de HotelSync, AR Hotels folosea multe sisteme diferite pentru rezervări, rapoarte și operațiuni. Aceste sisteme nu comunicau bine între ele, iar personalul pierdea prea mult timp corectând erori.

“Până în prezent, în Germania, nu am găsit o companie care să ne ofere o soluție cu o singură interfață și, practic, un singur punct de contact pentru client. HotelSync este partenerul nostru preferat pentru managementul proprietăților hoteliere și managementul canalelor de distribuție.“

– Meneheim Einhoren, Cofondator și Partener Administrator al AR Hotels

Lanțul hotelier își dorea o soluție care să funcționeze pentru toate hotelurile sale, să fie ușor de utilizat și să permită echipelor să se concentreze pe oaspeți în loc de foi de calcul.

Meneheim Winhoren, Cofondator al lanțului hotelier AR Hotels, vorbind despre eficiența operațională observată datorită OTA Sync

Sistem complet de management hotelier pentru fiecare hotel

Cu HotelSync, AR Hotels administrează acum:

Rezervări și booking online
Rezervări directe pe site-ul lor
Facturare și rapoarte
Operațiuni pentru mai multe locații

…totul dintr-un singur tablou de bord, ușor de utilizat. Echipele se pot concentra pe oferirea unei experiențe excelente oaspeților, în loc să gestioneze mai multe instrumente.

“Sistemul HotelSync a fost ușor de implementat, iar echipele noastre au lucrat cu el în doar câteva zile, cu ajutorul echipei de suport HotelSync. Aș spune că personalul nostru economisește aproximativ 100% din timpul folosit anterior cu programul de management hotelier precedent.”
– Gal Bichkovsky, Manager Operațional

Operațiuni eficiente din punct de vedere al costurilor în tot lanțul hotelier

Pentru un grup hotelier în plină expansiune precum AR Hotels, gestionarea mai multor proprietăți cu sisteme separate nu era doar consumatoare de timp, ci și costisitoare. Înainte de HotelSync, lanțul se baza pe mai multe sisteme PMS și manageri de canale de distribuție, fiecare necesitând licențe, integrări și supraveghere manuală separate.

“Problema costurilor a avut, de asemenea, un efect foarte pozitiv pentru noi. Utilizarea unui singur software care ne oferă toate soluțiile într-un singur loc a fost o idee excelentă.”
– Meneheim Einhoren, Cofondator și Partener Administrator al AR Hotels

Prin consolidarea operațiunilor într-un singur sistem de management hotelier bazat pe cloud, AR Hotels gestionează acum rezervările, curățenia și raportarea pentru mai multe locații dintr-o singură platformă. Acest lucru nu doar a redus cheltuielile cu software-ul, ci a scăzut și numărul de ore de muncă alocate anterior gestionării mai multor programe.

Rezultatul este o soluție eficientă din punct de vedere al costurilor, bazată pe cloud care susține creșterea lanțului, permițând echipelor să se concentreze pe oferirea unei experiențe excepționale ospitalității în loc să rezolve probleme tehnice ale software-ului.

Lanțul hotelier AR Hotels, care a atins eficiență operațională cu sistemul de management hotelier OTA Sync

Rapoarte automate, potrivite perfect pentru fiecare locație

Înainte de implementarea HotelSync, personalul AR Hotels trebuia să întocmească rapoartele manual, adunând date din mai multe sisteme diferite.

Cu HotelSync, toate rapoartele sunt acum generate automat și livrate în timp real. Conducerea poate primi actualizări zilnice sau săptămânale prin email, având astfel acces instant la informații despre rezervări, grad de ocupare, venituri și housekeeping.

Această raportare în timp real nu doar că economisește un timp valoros pentru personal dar le permite și liderilor hotelului să ia decizii mai rapide, bazate pe date.

“Sistemul HotelSync este un program foarte ușor de folosit și de încredere. Este un sistem de operare foarte simplu și, de fapt, foarte prietenos în utilizare. ”
– Gal Bichkovsky, Manager Operațional

Rezultate reale: operațiuni mai rapide și cele mai bune recenzii hoteliere

Cu HotelSync, AR Hotels a înregistrat:

✅ Check-in-uri mai rapide și operațiuni mai fluide la recepție
✅ Mai puține erori în toate hotelurile din lanț
✅ O comunicare mai bună cu oaspeții
✅ Venituri mai mari datorită rezervărilor directe

Software de management hotelier, simplificat

Gestionarea mai multor proprietăți și a mii de camere poate fi o provocare complexă, mai ales pentru un lanț hotelier în plină expansiune precum AR Hotels. Coordonarea rezervărilor și a rapoartelor între diferite locații necesită un operațiunile hoteliere sistem la fel de puternic pe cât este de simplu de utilizat.

“Avem o particularitate, pentru că am deschis un număr mare de camere și paturi într-un timp foarte scurt. Trebuie să recunosc că procesul de integrare a fost destul de rapid.”
– Meneheim Einhoren, Cofondator și Partener Administrator al AR Hotels

HotelSync oferă un sistem PMS hotelier bazat pe cloud care simplifică aceste sarcini. Printr-o singură platformă unificată, AR Hotels poate supraveghea operațiunile hoteliere pentru toate proprietățile, poate eficientiza fluxurile de lucru și poate asigura coerența în cadrul rețelei sale în continuă creștere.

De la rezervări la housekeeping și rapoarte, HotelSync oferă instrumente de management excepționale, care permit personalului să se concentreze pe oferirea unei ospitalități excepționale în loc să gestioneze mai multe sisteme separate și neconectate.

Procesul rapid de integrare și designul intuitiv fac ca echipele să poată folosi eficient sistemul în doar câteva zile, menținând operațiunile fluide chiar și în perioadele de extindere rapidă.

Viitorul operațiunilor hoteliere: cel mai bun software de management hotelier

Cu HotelSync, lanțuri hoteliere în plină creștere precum AR Hotels își pot moderniza operațiunile operațiunile hoteliere printr-un sistem de management al proprietăților bazat pe cloud. Prin automatizarea sarcinilor zilnice, unificarea mai multor locații și furnizarea de rapoarte în timp real, platforma permite personalului să se concentreze pe oferirea unei ospitalități excepționale, nu pe gestionarea mai multor sisteme.

AR Hotels demonstrează cum chiar și un lanț hotelier în plină expansiune poate menține eficiența, poate reduce costurile și poate oferi o experiență constantă și de înaltă calitate oaspeților în fiecare proprietate, totul printr-un singur sistem centralizat.

Aflați direct de la AR Hotels

Urmăriți povestea completă de succes pentru a vedea cum AR Hotels folosește HotelSync pentru a-și gestiona toate proprietățile, a eficientiza operațiunile și a oferi experiențe remarcabile în fiecare zi.

Sunteți pregătiți să simplificați și să creșteți precum AR Hotels?

HotelSync este o soluție software all-in-one bazată pe cloud pentru gestionarea hotelurilor și a lanțurilor hoteliere. Datorită tehnologiei cloud, costurile sunt reduse drastic, sarcinile zilnice sunt automatizate, iar eficiența generală și veniturile proprietății cresc.

Software-ul HotelSync este potrivit pentru hoteluri mici și mijlocii, hoteluri boutique, hosteluri, pensiuni și apartamente. Compania are peste 4.000 de utilizatori mulțumiți în 24 de țări din întreaga lume.

Există patru soluții complete pentru gestionarea hotelurilor și a lanțurilor hoteliere:

Sistem de management al proprietății & aplicație mobilă
Sistem de rezervări
Channel Manager
Aplicație pentru experiența oaspeților

Programați o demonstrație astăzi sau înscrieți-vă pentru promoții speciale. Descoperiți cum HotelSync ajută lanțurile hoteliere să își crească veniturile, să economisească timp și să ofere experiențe excepționale oaspeților.